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A Comunik

Por que comunicar bem?

Comunicar-se bem é uma habilidade importante e estratégica que pode ser aprimorada, a qualquer momento, de nossas vidas, pessoais e profissionais. Por meio da comunicação interpessoal, revelamos quem somos, nossas crenças, valores, conhecimentos, competências e diferenciais.

Quando nos relacionamos de maneira eficiente e conectada, mesmo em situações adversas, estabelecemos um campo de receptividade com nosso interlocutor gerando percepções positivas como confiança, clareza, cordialidade e disponibilidade favorecendo, o diálogo saudável. Com isso, alcançamos o objetivo de cada interação, experimentamos bem-estar, satisfação e sucesso!

Quem é a Comunik?

Somos uma empresa de consultoria e facilitação com foco no desenvolvimento humano, especializada no aprimoramento da comunicação interpessoal, nas diferentes situações de comunicação: pessoalmente, ao telefone e pelos canais digitais: e-mail, WhatsApp, chat e outras plataformas de relacionamento e videoconferência.

Atuamos há mais de 30 anos no UNIVERSO CORPORATIVO e nos SERVIÇOS DE SAÚDE (clínicas, consultórios, hospitais) e com pessoas que desejam aprimorar seus relacionamentos.

Facilitamos para que as pessoas se comuniquem de maneira eficiente, humanizada, expressiva e com conexão impactando na imagem da empresa, dos seus serviços, produtos e nos resultados.

Jeito de Fazer: Nossas soluções

Comunicar-se com eficiência, aprimorando a inteligência relacional, requer autoconhecimento, autopercepção, intencionalidade, treino e consciência.

Atuamos como facilitadoras para o desenvolvimento das pessoas com foco na comunicação intra e interpessoal nos diferentes contextos: relacionamento presencial e ao telefone com cliente interno e externo; relacionamento pelos canais digitais: e-mail, WhatsApp/plataformas similares, chat, vídeos e cursos; apresentação com o público; conversas difíceis, situações de conflitos; postura e apresentações em reuniões; entrevistas – processos seletivos: ingresso nas universidades e transição de carreira e vendas

Sócias-diretoras da Comunik

Renata Garcia Alloza

  • Fonoaudióloga, fundadora e sócia-diretora da Comunik
  • Escritora
  • Consultora e facilitadora para o desenvolvimento humano há mais de 25 anos
  • Mestre em Distúrbios da Comunicação (PUC/SP)
  • Aprimoramento em Promoção da Saúde (Faculdade de Medicina – USP)
  • Personal & Professional Coaching (SBC)
  • Formação em Mediação de Conflitos
  • Aprimoramento em Comunicação Não-Violenta (CNV)

Riva Braverman Waitman Salzstein

  • Fonoaudióloga, fundadora e sócia-diretora da Comunik
  • Escritora
  • Consultora e facilitadora para o desenvolvimento humano há mais de 29 anos
  • Mestre em Distúrbios da Comunicação (PUC/SP)
  • Formação em Abordagem Centrada na Pessoa -ACP (Núcleo Syntese)
  • Personal & Professional Coaching (SBC)
  • Aprofundamento em Comunicação Não-Violenta (CNV)

Quem sabe se comunicar melhor, cria relacionamentos de sucesso.

Depoimentos

Em 2018 prestei vários vestibulares, entre eles no Insper. Quando passei para a segunda fase, entrevista, meus pais me aconselharam a fazer algumas sessões para aprimorar a comunicação na Comunik. Achei que eu soubesse falar com pessoas e não sabia que havia algo como uma preparação para a entrevista. Quando fiz a primeira sessão, percebi que minha habilidade de falar poderia ser desenvolvida e, após alguns encontros, me senti pronto para o vestibular. Em 2019, recebi a confirmação de que passei na tão desejada faculdade. Para mim, a ajuda da Comunik foi imprescindível para os bons resultados no vestibular, além de mudar meu jeito de falar com pessoas até hoje.
Felipe Junqueira Moraes
Quando comecei, não sabia exatamente quais eram minhas dificuldades em comunicação. Então iniciamos uma jornada de investigação e autoconhecimento em busca de clareza de minhas dificuldades e desafios de comunicação. E assim, sem soluções de prateleira, sem receitas, concentramos os esforços nos principais pontos que limitavam uma melhor comunicação. Hoje, com o trabalho da Comunik, sou uma pessoa muito mais segura e clara em me comunicar."
Akira Goto - Sócio da Sebastiany Branding
Ter esse processo com a Comunik foi muito valioso. A Riva é uma excelente profissional, capaz de identificar nossas necessidades e pontos de melhorias, trabalhando de forma cuidadosa, assertiva e personalizada. Percebo avanços em minha comunicação interpessoal na empresa e com meus clientes, melhorei minha forma de falar, escrever, escutar, postura corporal e aparência. Isso tem facilitado meus relacionamentos profissionais, me sinto muito mais preparada e confiante. Agradeço muito ao Rodolfo, meu gestor, pela grande oportunidade.
Jéssika Freitas - Comercial e Atendimento ao Moteleiro
O trabalho da Comunik é fantástico! Contratamos pela primeira vez, pois acreditávamos em uma funcionária, mas ela tinha sérios problemas para se comunicar e nem sabia disso. Com o trabalho individualizado ela ganhou consciência sobre como aprimorá-la, e em muito pouco tempo se transformou. Hoje é uma das nossas melhores pessoas da área comercial. Em seguida contratamos novamente a Comunik para a Equipe Comercial e de Atendimento e, mais uma vez, o trabalho elevou o nível da equipe. A Comunik trabalha com paixão e comprometimento raros de encontrar!
Rodolfo Elsas - Diretor do Guia de Motéis
Vivenciar a experiência de aprimoramento em comunicação interpessoal com a Comunik, foi de grande impacto para minha vida, tanto pessoal, quanto profissional. Eu busquei os encontros com a finalidade de enriquecer meus fundamentos em relação à comunicação. Mas, além de ter aprendido muito, com todo o conteúdo abordado de forma super eficiente pela Renata, pude constatar o poder transformador de uma comunicação "assertiva, autêntica e generosa" como elas defendem e aplicam. Indispensável e valoroso, super indico!
Lu Sampaio - Consultora de Imagem
Quando busquei o trabalho da Comunik eu tinha uma certa noção de que precisava melhorar minha forma de comunicar, principalmente realizando apresentações em público, mas eu não tinha ideia do que representaria o resultado deste trabalho. Através da Comunik ganhei segurança e passei a observar a importância de uma comunicação assertiva, da riqueza de estabelecer conexão com interlocutor. O que mais apreciei foi a forma humana como fui tratada, me sentia sempre única em cada encontro. Eu recomendo e assino embaixo. São espetaculares.
Denise Maia - Especialista em Social Selling e Palestrante
Eu adoro o trabalho da Comunik, acho incrível e muito profundo. Queríamos melhorar o relacionamento com nossos colaboradores e conquistar ainda mais os clientes. Visávamos um trabalho em equipe saudável e produtivo, ambiente harmonioso e gentil para trabalhar e assim evoluirmos como empresa e também como pessoas. A Comunik nos ajudou a sermos mais proativos e menos reativos, a ouvir, a sermos empáticos e mais competentes em vários setores da vida. A comunicação melhora e fica mais assertiva, senti uma melhora em vários aspectos da minha vida, quando você se comunica melhor, passa a ser mais empática, tudo muda! Você consegue tocar as pessoas e sente muito mais leveza.
Acho muito positivo ter uma consultoria de comunicação interpessoal numa empresa. Gostei que o objetivo foi atingido: os conflitos internos foram resolvidos, o trabalho ficou muito mais produtivo e todos estão lucrando com isto. Percebo a equipe mais entrosada e colaborativa, proporcionando assim um excelente atendimento aos nossos clientes.
Isis Bergamini - Gestora do L'officiel III
A Comunik me fez enxergar a importância de pensar antes de agir e responder, respirando sempre, mantendo a postura corporal e olhar atento ao interlocutor. Respirar traz a oportunidade de uma devolutiva assertiva em milissegundos. Essas ferramentas que adquiri, melhoraram meus relacionamentos interpessoais no ambiente familiar, meu objetivo principal, e no trabalho.
Carlos Monaco - Representante Comercial da Monaco Representações
"Riva e Renata auxiliaram a que nossa empresa mudasse de "cara". Seus conhecimentos, aliados às palavras de incentivo e afeto, acima de tudo, criaram um ambiente saudável propicio às mudanças necessárias, que já ocorreram e ainda estão ocorrendo sem "dor". O amor que elas têm pelo que fazem nos inspira a mudar".
Irene Marchesan; Diretora CEFAC
"Podemos dividir a Clínica Infantia de Pediatria em duas fases: antes e depois da COMUNIK. Pudemos entender a importância de tornar a nossa comunicação intra e interequipes ainda mais profissional."
Carla Toma - Clínica Infantia
"Sempre tive dificuldade de me comunicar assertivamente! Tinha medo de falar em público... O trabalho da Comunik foi um processo fundamental para mim! A didática, a atenção e principalmente o carinho da Riva em todos os nossos encontros, foram o diferencial no processo! Hoje me sinto mais seguro e sei que tenho todas as ferramentas para me comunicar bem!
Everton Souza - VC Printa
"Trabalhar com a COMUNIK é um grande prazer. A Equipe surpreende, sempre, trazendo muita dedicação, muito talento, muita criatividade e energia positiva para todos os trabalhos. É uma parceria de sucesso tanto no âmbito profissional como pessoal. O relacionamento com cada profissional da COMUNIK é excelente pois são todas pessoas maravilhosas. É uma grande felicidade selar essa parceria."
Patricia Tucci; Diretora e Palestrante
"Trabalho impecável, extremamente profissional, uma atenção infindável, um jeito de ensinar firme, pontual, preciso, mas sempre muito dócil, fomos sendo surpreendidos a cada dia. Toda a equipe da Comunik nos conquistou, ensinando-nos ferramentas, que não somente melhoraram as comunicações internas e externas com nossos clientes, como também conseguiram com que extrapolássemos para nossas relações pessoais fora da empresa, nos ajudando a crescer, acima de tudo como seres humanos."
Dra. Katya Freire - Diretora Geral da Audicare
"O resultado do trabalho foi excepcional, superando todas as nossas expectativas. Hoje, com muito orgulho posso dizer que temos o JEITO AUDICARE DE SE RELACIONAR, atingimos a excelência de atendimento que sempre almejamos. E, o mais importante, a Audicare manteve a sua alma e, isso foi sempre muito valorizado pela Comunik, aparecendo em cada detalhe de toda a empresa."
Dra. Katya Freire - Diretora Geral da Audicare
"O trabalho realizado em 2014 em parceria com a COMUNIK foi incrível. Atingimos os objetivos e inclusive superamos as expectativas devido ao extremo cuidado e preocupação que as consultoras tiveram em imergir na cultura da Cyrela, nos processos e nas principais dificuldades dos públicos. Todos saíram entusiasmados para aprimorar sua performance no dia a dia ao perceberem de um jeito leve o que realmente precisava ser aprimorado e o que já era bom e precisava ser potencializado."
Michelle Kozlowski Wizenberg - Cyrela
"Há anos, a Comunik vem nos auxiliando na evolução de nossa empresa, capacitando nossos colaboradores com impacto direto em nossa performance. Em todos os treinamentos, a empresa compreendeu nossas necessidades rapidamente, e foi precisa na elaboração e execução de todos os temas, de maneira completa, aderente e extremamente assertiva."
Cristhiane A. Garcia Fagioli - Diretora Comercial da Samplemed Serviços Médicos
"Nossa experiência com a Riva e a Renata foi excelente e excedeu as nossas mais exigentes expectativas. Elas dominam profundamente o conteúdo de Comunicação e ensinam seus conhecimentos de forma prática e dinâmica, mantendo as equipes engajadas e envolvidas no aprendizado. Quem deseja melhorar sua comunicação deve considerar seriamente a orientação dessas especialistas."
Carlo Hauschild - Sócio Diretor da Sandler Training / Brasil
"Sou médico e sempre tive dificuldades com comunicação. O dia a dia exige muita correria e, paralelamente, menosprezamos o "como" falar com os pacientes. Posso dizer que a minha vida mudou depois que passei a fazer as sessões de coaching em comunicação. Sem dúvida, hoje falo e escuto muito melhor. A minha relação com os pacientes melhorou significativamente. "
Thiago Midlej - Médico cardiologista
"Sou publicitária, estou fazendo um processo de coaching em comunicação interpessoal com a COMUNIK e estou muito feliz. Tenho sentido uma melhora interessante na forma de me relacionar com as pessoas. O que me surpreendeu foi a profundidade que este tipo de trabalho alcança. Pela minha área de atuação, sempre achei que me comunicava bem com as pessoas. A partir do momento em que a gente vai trabalhando, a gente percebe o quão interessante é o processo. Obrigada de coração por essa oportunidade. Parabéns!"
Lucianna Santa Rosa - Suprema Comunicação Estratégica
"Parabéns, Riva e Renata, pelos 20 anos de muito profissionalismo e cuidado. Sou 100% satisfeita e grata a vocês por terem alinhado nossa equipe e mostrado como contratar um trabalho profissional pode valorizar uma equipe em suas individualidades. Esse processo me impulsionou ainda mais rumo aos meus objetivos."
Dra. Alessandra Haddad - Clínica Alessandra Haddad
O trabalho de toda a equipe da ComuniK foi excelente. Contratamos o trabalho pensando em aprimorar um pouco a comunicação de nossa equipe e ganhamos muito mais do que isso. Trabalho extremamente sério, comprometido, pontual e com atenção aos mínimos detalhes em todos os aspectos da comunicação do nosso consultório. A princípio era um trabalho para aprimorar a comunicação de nossas colaboradoras e durante o processo, todos nós, médicos, melhoramos o modo de nos comunicarmos. Muito obrigado pelo trabalho!
Dr. Alejandro Zoboli - OrtopedistaConsultório Ortofoot
Comunicar-se bem sempre foi tão desafiador quanto importante para as equipes de vendas. Mas, com a massiva utilização das mídias sociais, os desafios aumentaram. Agora é necessário passar sua mensagem com um número reduzido de palavras e modo mais assertivo. Apenas uma empresa como a Comunik, com foco total em adequação de linguagem, para nos ajudar nesta difícil missão. Profundas conhecedoras da língua e super antenadas com as tendências, a equipe da Comunik faz essa grande tarefa ser uma fascinante viagem pela nossa língua falada e escrita.
Ana FamáStrategyBox

Pense Nisso

Comunicação Não-Violenta

O artigo sobre Comunicação Não-Violenta (CNV) descreve uma abordagem desenvolvida por Marshall B. Rosenberg, que visa fortalecer a conexão humana genuína através de uma comunicação empática e responsável. A CNV incentiva a observação sem julgamento, o reconhecimento dos sentimentos e necessidades próprias e dos outros, e a formulação de pedidos claros e respeitosos. Essa técnica melhora a qualidade das interações pessoais e profissionais, promovendo a compreensão mútua e a solução eficaz de conflitos.

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O conflito pode ser bom! 10 passos para lidar com o conflito de forma construtiva

O artigo discute como o conflito pode ser uma oportunidade para crescimento pessoal e fortalecimento de relacionamentos. Ele propõe dez passos para lidar de forma construtiva com os conflitos, incluindo a escuta empática, a comunicação gentil e a busca por soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos. A abordagem destaca a importância de compreender os sentimentos e necessidades subjacentes, evitando ataques pessoais e promovendo um ambiente de cooperação.

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